Facilitaire inkoop speelt een cruciale rol in de totale kosten van organisaties. De omvang hiervan is in de loop der jaren substantieel gestegen. Om de facilitaire kosten optimaal te kunnen beheren en ook te beheersen, is professionele inkoop essentieel.

Hoe zorgt u voor de juiste balans? Professioneel inkopen is zeker geen kwestie van alleen scherp onderhandelen over de prijs. De prijs-kwaliteitverhouding bij inkopen van facilitaire diensten is van essentieel belang. Organisaties moeten stil staan bij het niveau van dienstverlening en de consequenties van bepaalde keuzes in die dienstverlening. Hierdoor kan gestuurd worden op de kosten en worden risico’s afgebakend. In de praktijk blijkt vaak dat substantiële kostenreducties mogelijk zijn met behoud of zelfs toename van de kwaliteit van de dienstverlening.